POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A BROKER UP Imobiliária Digital (“BROKER UP”) está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes e usuários (“VISITANTES” e “USUÁRIOS”) do site www.brokeruptrend.com.br. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) tem como objetivo fornecer uma explicação clara sobre quando, por que e como a BROKER UP coleta, utiliza e protege as informações pessoais, bem como esclarecer os direitos dos VISITANTES e USUÁRIOS, conforme disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1. Tipos de Informações Coletadas:
A BROKER UP pode coletar dois tipos de informações dos VISITANTES e USUÁRIOS: “Informações Pessoais” e “Informações Não Pessoais”.

1.2. Informações Pessoais:
São informações que identificam individualmente um VISITANTE ou USUÁRIO, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço de e-mail, CPF ou CNPJ, número de telefone, dados de contato e de cobrança.

1.3. Informações Não Pessoais:
São informações que não identificam individualmente o VISITANTE ou USUÁRIO. Incluem endereços IP, tipo de navegador, registros de data e hora e páginas de referência.

1.4. Coleta de Informações:
As informações são coletadas automaticamente durante a navegação no site e através do fornecimento voluntário por parte dos VISITANTES e USUÁRIOS ao se cadastrarem ou entrarem em contato com a BROKER UP.

2. FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES

2.1. As informações coletadas são utilizadas para:
a) Identificar o perfil dos VISITANTES e USUÁRIOS, compreendendo seus interesses e comportamentos;
b) Aperfeiçoar os serviços e conteúdos oferecidos;
c) Resolver questões legais relacionadas ao portal de acesso dos VISITANTES e USUÁRIOS;
d) Personalizar a experiência de navegação e acesso ao site da BROKER UP.

3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

3.1. As informações coletadas podem ser utilizadas para:
a) Fornecer, manter, proteger e melhorar os serviços e produtos oferecidos;
b) Informar os VISITANTES e USUÁRIOS sobre serviços, produtos, atividades e ofertas especiais;
c) Atualizar os cadastros dos USUÁRIOS para fins de contato;
d) Melhorar a usabilidade e a experiência de navegação no site;
e) Garantir a segurança dos VISITANTES e USUÁRIOS e responder a dúvidas ou solicitações;
f) Armazenar preferências dos VISITANTES e USUÁRIOS;
g) Realizar pesquisas e campanhas de marketing.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

4.1. A BROKER UP utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações de navegação e personalizar a experiência dos VISITANTES e USUÁRIOS.

4.2. Cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no computador dos VISITANTES e USUÁRIOS. Eles permitem reconhecer, acompanhar e armazenar informações sobre a navegação no site.

4.3. Tipos de Cookies Utilizados:
a) Cookies de Sessão: Expiram ao fechar o navegador.
b) Cookies Persistentes: Permanecem no computador até serem excluídos.

4.4. Gerenciamento de Cookies:
VISITANTES e USUÁRIOS podem desativar os cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

5. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

5.1. A BROKER UP utiliza medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos VISITANTES e USUÁRIOS, conforme o estado da técnica disponível, em conformidade com o GDPR e a LGPD.

5.2. Limitações de Segurança:
Embora a BROKER UP se esforce para proteger as informações, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. A BROKER UP não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas de segurança, salvo se houver dolo ou culpa da empresa.

6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

6.1. A BROKER UP não venderá, alugará ou compartilhará informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política ou conforme exigido por lei.

6.2. Divulgação Obrigatória:
A BROKER UP pode ser obrigada a divulgar informações pessoais por ordem judicial ou para autoridades competentes.

6.3. Compartilhamento com Parceiros:
As informações podem ser compartilhadas com empresas do grupo econômico, prestadores de serviços e parceiros de negócios, limitando-se aos propósitos descritos na seção 3.

7. RETENÇÃO DE DADOS

7.1. As informações pessoais e não pessoais serão retidas enquanto forem necessárias para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme permitido ou exigido por lei.

7.2. Retenção Após Término da Conta:
Mesmo após a desativação da conta, a BROKER UP pode reter as informações pessoais conforme necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para exercer direitos em processos judiciais ou extrajudiciais.

8. DIREITOS DOS USUÁRIOS

8.1. Os VISITANTES e USUÁRIOS têm o direito de:
a) Exigir que informações destinadas ao público ou ao titular dos dados sejam concisas e de fácil compreensão;
b) Obter confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
c) Acessar as informações pessoais sob posse da BROKER UP;
d) Solicitar a retificação de informações pessoais desatualizadas, incorretas ou incompletas;
e) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
f) Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
g) Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
h) Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

8.2. Exercício dos Direitos:
Os VISITANTES e USUÁRIOS podem exercer seus direitos entrando em contato com a BROKER UP pelo e-mail atendimento@brokerup.com.br.

9. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

9.1. Esta Política está sujeita a melhorias e aprimoramentos contínuos para garantir mais transparência e segurança.

9.2. A BROKER UP reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, os VISITANTES e USUÁRIOS serão informados.

9.3. Aceitação das Alterações:
Ao continuar acessando o site após a entrada em vigor das modificações, os VISITANTES e USUÁRIOS concordam automaticamente com os termos modificados.

10. CONTATO

10.1. Para dúvidas ou informações adicionais sobre esta Política ou sobre a BROKER UP, os VISITANTES e USUÁRIOS podem entrar em contato pelo e-mail atendimento@brokerup.com.br.

Porto Alegre, 25 de julho de 2024.
BROKER UP Imobiliária Digital.